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隐私政策

本文(“资料保护政策”)旨在告知您UE Park Avenue International Pte Ltd及其关联公司(以下统称为“公司”)受新加坡管辖的个人资料(定义如下) 《个人资料保护法》(2012年第26号)(“该法”)。请花一点时间阅读本资料保护政策,以便您了解和理解我们收集,使用和披露您的个人资料之方式。

与公司及其代表和/或代理商(以下统称为“本集团”,我们”或“我们的”)进行互动,向我们提交信息或注册任何产品以及我们提供的服务,即表示您同意并同意我们按照本资料保护政策中规定的方式收集,使用,披露和共享您的个人资料,并将这些个人资料披露给集团的授权服务提供商和相关第三方。

本资料保护政策是对您先前同意向本集团提供有关您的个人资料的补充,但不取代或替代任何其他同意, 并且您在此同意的权利是任何公司在法律上有权收集,使用或披露您的个人资料的权利。

集团可能会不时更新本资料保护政策,以确保本资料保护政策与我们的未来发展、业务趋势和/或法律或法规要求的任何变化保持一致。根据您的法律权利,您同意接受不时在我们的网站上更新的本资料保护政策的现行条款的约束。请定期查看有关您的个人资料处理的最新信息。

个人资料

1.1 在本资料保护政策中,“个人资料”是指(a)可以从以下资料中识别出的个人的任何资料,无论该数据是否正确或(b)从这些资料及我们可能会访问的其他信息中并不时更新。

1.2您可能提供给我们的个人资料的示例包括(取决于您与我们互动的性质)您的姓名,NRIC,护照或其他身份证号码,电话号码,邮寄地址,电子邮件地址以及与您提供给我们的任何形式或通过与您互动的其他形式向我们提供的任何资料

收集您的个人资料

(2.1) 通常,我们通过以下方式收集个人资料:

(a) 当您提交任何表格时,包括但不限于与我们任何产品和服务有关的申请表或其他表格;
(b) 当您与我们之间的互动订立任何协议或提供其他文件或信息时,或者当您使用我们的产品和服务;
(c) 当您与我们的员工(包括客服人员)互动时,例如通过电话(可以录音),信件,传真,面对面的会议,社交媒体平台和电子邮件进行互动
(d) 当您使用我们的电子服务,或通过我们的网站与我们互动或使用我们网站上的服务;
(e) 当您要求我们与您联系或在电子邮件或其他邮件列表中;
(f)当您答覆我们的促销活动,计划或对任何其他个人资料的要求;
(g) 当您提交求职申请时,或者您提供文件或信息(包括您的履历和/或简历)与任命高级职员, 董事,代表或任何其他职位有关;
(h) 当您在我们场所内通过CCTV拍摄到您的图像时,或者在您参加我们场所的活动时透过我们或摄影师拍摄的照片或录像;
(i) 当我们的销售人员和客服人员与您联系答覆;
(j) 当我们寻求有关您的信息并接收与您与我们的关系有关的个人资料,包括我们的产品和服务或职位申请,例如,商业伙伴,公家机构,前雇主,推荐中介机构以及有关当局; 和/或。
(k) 当您出于任何其他原因向我们提交您的个人资料。

2.2) 当您浏览我们的网站时,通常会以匿名方式进行,但是请参阅以下cookie章节。除非您提供此类信息,否则我们不会透过网站填写或使用您的帐户凭据登录自动收集个人资料。

2.3) 如果您向我们提供与第三方有关的任何个人资料(例如,您的配偶,子女,父母和/或员工的信息),则通过向我们提交此类信息,即表示您已获得我们的同意。出于第三方各自目的向我们提供其个人资料。

2.4) 您应确保提交给我们的所有个人资料都是完整,准确,真实和正确的。否则,可能会导致我们无法为您提供所需的产品和服务,或者延迟为您提供所需的产品和服务或处理您的申请。

如何收集、使用及披露您的个人资料

(3.1) 通常,本集团出于以下目的收集、使用和披露您的个人资料:

(a)回应,处理和处理您的查询,反馈,投诉和请求;
(b)审核您的身份;
(c)管理和规划本集团的行政和业务运营,并遵守内部政策,报告要求和程序;
(d)促进涉及任何一家公司的商业资产交易(可能扩展到任何并购,收购或资产出售)
(e)请求反馈或参与调查,以及进行市场研究和/或分析以进行统计,分析或其他目的,以便我们设计产品,了解客户的行为,偏好和市场趋势以及审查,开发和改进我们的产品和服务的质量;
(f)匹配任何与您有关的任何个人资料;
(g)预防,侦查和调查犯罪以及分析和管理商业风险;
(h)管理我们场所和服务的安全和保障(包括但不限于进行CCTV和进行安检);
(i)监测或通话纪录以及与客户面对的互动,以确保质量,员工培训,绩效评估和身份验证;
(j)举办促销活动和路演;
(k)与任何索赔,诉讼或程序(包括但不限于草稿和审查文件,交易文件,获得法律意见并促进争端解决),和/或保护和执行我们的契约和法律权利及义务有关;
(l)进行有关争议、纠纷、帐单或诈欺的调查;
(m)符合或遵守对本集团具有约束力的任何法律或监管机构发布的任何适用规则,法律,法规,业务守则或准则(包括但不限于回应监管投诉,向监管机构披露和进行审核检查,尽职调查和调查); 和/或
(n)与上述合理相关的目的。

(3.2) 此外,如果您是UE Park Avenue International Pte Ltd的公司客户组织的访客,客户或员工,则本集团出于以下目的收集,使用和披露您的个人资料:

(a)提供客户服务和帮助(包括但不限于客户关系管理,处理和确认您的预订,预订和其他订单,处理您的付款,协助您进行预订请求和退税,提供家政服务并满足您的请求不论本集团是否提供任何其他产品和服务);
(b)在系统数据库中创建和维护访客个人资料;
(c)管理我们的失物招领服务;
(d)管理债务追回和债务管理; 和/或
(e)与上述合理相关的目的。

(3.3) 此外,在该法令允许的情况下,本集团还可出于以下“其他目的”收集,使用和披露您的个人资料:

(a)为您提供或行销服务,产品和利益,包括促销,忠诚度和奖励计划;
(b)将个人资料与为提供其他目的来源(包括第三方)收集与提供或提供产品和服务有关的其他数据进行匹配;
(c)管理比赛和竞赛,并在团队触点上个性化您的体验;
(d)向您发送有关产品,服务,特别优惠和奖励的详细信息,这些信息通常是发送给我们的客户,或者是我们认为您可能感兴趣的; 和/或
(e)进行市场研究,了解和分析客户的行为,位置,偏好和人口统计,以便我们为您提供产品和服务以及与您的偏好和个人资料有关的特别优惠和行销计划; 和/或
(f)与上述合理相关的目的。

(3.4) 如果您已提供您的新加坡电话号码并表示您同意通过您的新加坡电话号码接收行销或促销信息,则本集团可能会不时使用该新加坡电话号码与您联系(包括通过语音电话,短信,传真或其他方式)包含有关我们产品和服务的信息。

(3.5) 关于特定产品和服务或在您与我们的互动中,我们也可能已明确通知您我们收集,使用或披露您的个人资料的其他目的。如果是这样,除非我们另行明确通知您,否则我们还将出于其他目的收集,使用和披露您的个人资料。

(3.6) 您可以选择撤回接受销售或促销材料/交流的同意。您可以使用下面的联系方式与我们联系。

(3.7) 请注意,一旦我们收到您希望撤销对市场销售或促销材料/通讯的同意的确认,您的撤销最多可能需要30个工作日才能反映在我们的系统中。因此,在此期间,您可能仍会收到市场销售或促销材料/通讯。请注意,即使您撤销同意接受销售或促销材料,我们仍可能出于其他目的与您联系本集团要求的产品和服务与您联系。

披露个人资料:

(4.1)本集团将采取合理步骤保护您的个人资料,防止未经授权的披露。在遵守任何适用法律的规定的前提下,出于以上列出的目的(适用时),您的个人资料可能会披露给以下实体或当事方,无论它们位于海外还是在新加坡:

(a)本集团的相关企业和员工;
(b)本集团提供有关医疗检查和保险服务的公司;
(c)为集团提供运营服务的代理商,承包商,分包商或第三方服务提供商,例如快递服务,电信,信息技术,付款,印刷,计费,工资单,处理,技术服务,运输,培训, 市场调研,客服中心,保安,员工表扬,洗衣,销售和市场行销或为本集团提供的其他服务;
(d)与本集团提供的市场推广,产品和服务有关的卖方或第三方服务提供商;
(e)我们在旅游业的合作伙伴和其他酒店业同行;
(f)任何商业伙伴,投资者,代理人或承让人(实际或潜在),以促进涉及任何一 家公司的商业资产交易(可能延伸至任何并购,收购或资产出售);
(g)外部银行,信用卡公司及其各自的服务提供商;
(h)我们的专业顾问,例如顾问,审计师和律师;
(i)我们的客户,客户和业务伙伴,代表我们的供应商和服务提供商管理项目招标并获得适当的安全许可;
(j)为酒店和服务套房的客人和顾客提供接待服务的公司(包括但不限于出租车/豪华轿车公司和旅行社);
(k)外国大使馆,旅行社和旅馆,以促进出国旅行安排;
(l)有关政府部门,监管机构,法定委员会或机构或执法机构,以遵守任何政府机构实施的任何法律,法规,指南和规例或计划; 和/或
(m)您授权我们向其披露您的个人资料的任何其他方。
使用COOKIES

(5.1) 当您在我们的网站上与我们互动时,我们会通过您的浏览器自动在我们的服务器日志中接收并记录信息。我们可能会使用Cookie,以便我们的服务器将回访者识别为唯一用户,包括但不限于与访问者如何到达网站,访问者使用哪种浏览器,访问者使用的操作系统有关的监视信息。使用,访问者的IP地址以及访问者的点击流信息和时间戳.(例如,他们查看了哪些页面,访问这些页面的时间以及每个网页所花费的时间)。

(5.2) Cookie是存储在您的计算机或其他电子设备中的小文件,可让我们记住您。服务器放置的cookies仅对我们唯读,并且cookie无法访问,读取或修改电子设备上的任何其他资料。所有网络浏览器都提供拒绝任何cookie的选项,如果您拒绝我们的cookie,则我们不会收集有关该访客的任何信息。

(5.3) 如果您想禁用与这些技术相关的cookie,可以通过更改浏览器上的设置来禁用。但是,您可能无法进入我们网站的某些部分。

数据安全

(6.1) 本集团将采取合理的安全措施,以防止未经授权的访问,收集,使用,披露,复制,修改,处置或类似风险,以合理地努力保护我们拥有或控制的个人资料。但是,我们不能完全保证我们可能从您那里或向您收集的任何个人资料的安全性,或者说没有有害程式会进入我们的网站(例如病毒,漏洞,特洛伊木马,间谍软件或广告软件)。您应该意识到与使用网站有关的风险。

(6.2) 在我们努力保护您的个人资料时,我们无法确保您通过Internet或通过使用我们的电子服务传输给我们的信息的安全性,当您使用这样的平台时我们奉劝您在使用时采取一切预防措施来保护您的个人资料我们建议您经常更改密码,使用字母和数字的组合,并确保使用安全的浏览器。

(6.3) 如果合适,您承诺保持用户名和密码的安全和机密,并且不得泄露或允许将其泄露给任何未经授权的人,如果您知道或怀疑其他人知道您的用户名或密码,则应在合理可行的范围内尽快通知我们,或者认为您的用户名和密码的机密性已经以任何方式丢失,被盗或受到破坏,或者发生了实际或可能的未经授权的交易。对于因未经授权和/或欺诈使用您的用户名和密码而导致的任何安全漏洞,我们概不负责。

与我们联系–撤销同意,访问和更正您的个人资料

(7.1) 如果您:

(a)对您的个人资料或我们的资料保护政策有任何疑问或反馈;
(b)希望撤销您对本资料保护政策中规定的任何个人资料使用的同意;或
(c)想要访问并更正您的个人资料记录

请通过parkavenue@uel.sg与资料保护职员联系。

(7.2) 请注意,如果您的个人资料是由第三方(例如,推荐人或您的公司)提供给我们的,则您应联系该团体或个人,代表您向本集团提出此类查询,投诉以及访问和更正要求:

(7.3) 如果您撤销对任何或全部使用您的个人资料的同意,具体取决于您的请求的性质,本集团可能无法继续向您提供产品和服务,或无法管理任何合同关系,这也可能导致终止与本集团的任何协议,并违反您的合同义务或承诺。本集团在此情况下的合法权利和补救措施均被明确保留。

管辖法律
(8.1) 本资料保护政策以及您对本网站的使用应在所有方面受到新加坡法律的管辖。 *本数据隐私政策的生效日期:2014年7月2日